Unsicherheit ist in der Landschaft der Führungsverantwortung ein dauerhafter Begleiter. Unsicherheit ist auch kein Hinweis auf schlechte Führung; sie unterstreicht die Notwendigkeit von Führung. Wo es keine Unsicherheit gibt, da ist kein Bedarf mehr für Führung. Oder noch mehr: Je mehr Führungsverantwortung man hat, desto mehr wird die Unsicherheit wachsen.
Das Ziel sollte daher nicht sein, Unsicherheit zu beseitigen, sondern die Kunst entwickeln, auch angesichts von Unsicherheit Klarheit zu verbreiten.
Zur Kunst der Klarheit gehört, ausdrückliche und präzise Anweisungen zu geben, auch wenn nur beschränkte Informationen zur Verfügung stehen.
Auf Mitarbeiter zu hören, in Zeiten der Ungewissheit ist wichtig und ratsam. Entscheidungen über die Köpfe der Mitarbeiter hinweg zu fällen, halte ich für gefährlich. Früher oder später wird das nicht gut gehen. Klarheit in Zeiten der Ungewissheit (als eigentlich immer), heißt Mitarbeiter mit einzubeziehen. Sorgen und Nöte anzuhören. Wenn aber eine Entscheidung gefällt wurde, dürfen die gleichen Diskussionen nicht wieder von vorne losgehen. Hier ist es dann wichtig, klare Worte zu finden. In weiteren Schritten kann über das “Wie” geredet werden, aber die Frage nach dem “ob” man das überhaupt machen soll, darf vorerst nicht wieder auftauchen.
Führung hat nicht zum Ziel, Ungewissheit auszurotten, sondern sie zu steuern. Ungewissheit ist Bestandteil jedes Umfelds, in dem Führung nötig ist. Wo man das eine findet, wird man auch immer das andere finden.
Ungewissheit hat auch damit etwas zu tun, dass es nichts greifbares gibt. Daher tut man sich so schwer über Ideen, Werte, Ziele, Standortbestimmung, Strategie und Auftrag zu reden. Diese Dinge selten greifbar und erst in der Zukunft messbar.
Führen hat also nichts mit einer Sicherheit zu tun, sondern mit Klarheit, klaren Entscheidungen und einer klaren Vision in der Unsicherheit.